私たちの仕事
現場が製品を作り、僕は安心を作る。
品質保証部（入社12年目）
中村 泰和
現在の仕事内容
できた製品の測定機を使った検査、そしてお客様の対応が主な仕事です。図面の規格通りに作られているかを見るわけですが、大切なのは、できた寸法が規格の真ん中にあるかどうか。規格から外れそうな「上限・下限」と呼ばれるものを見つけたら現場にフィードバックして、対策を立てたり促したりしています。元々全く違う職種からの転職だったので、パワーポイントで資料を作ったりイラストをつけて見やすくしたり、お客様にうちの加工を説明する際にも前職の経験が役立っています。
仕事のやりがい
難しい品質問題に対して現場と相談して改善した際、予想以上の品質向上があったり思わぬ改善に繋がったりすることがあるんです。そういう時はこの仕事の醍醐味を感じますね。現場はグループに分かれていますが、僕たちはそれぞれの部署に関わり、いろんな人と接する機会があります。浅く広く知識が得られるので、それをまた別の部署に生かせるのではないかなど、日々考えます。
社内の雰囲気について
基本的にはみんな、とにかく真面目ですね。良品か不良かを第三者的にジャッジするためには常に冷静に判断しないといけないので、そうあるべきなのですが。とはいえ、常時そういうわけでもなくて、真面目な時は真面目に、ゆるい部分はゆるく、そんな逃げ場のある感じが好きですね。
今後の目標
お客様とのやりとりの中で、一担当者レベルで判断できないことがどうしても出てきます。これから経験と信用を積んで、自分の判断ができるようになりたいと思っています。いつも考えているんですが、僕の仕事は「安心させること」でもあります。不良かどうか判断のつかないものを第三者の目からジャッジし、安心させてあげることで、不安を取り除けたら。そのためにも、よりスキルアップを図りたいと思っています。
